Qualitätsbeauftragte:r im Bereich Asyl, Migration und Integration

Für den Fachbereich Asyl, Migration & Integration suchen wir ab Juni 2024 eine:n Qualitätsbeauftragte:r als Stabsstelle mit Projektantragstätigkeiten, sowie Prozessgestaltung.
Der Bereich Asyl, Migration & Integration wächst kontinuierlich und bietet ein spannendes sowie abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit einem jungen, engagierten Team.
Die Projekte umfassen Hilfsangebote für Menschen mit Migrations- oder Fluchtbiografie sowie für armuts- und ausgrenzungsgefährdete/-betroffene Menschen insgesamt. Fördergeber:innen sind unter anderem Kommunen, Städte, Länder, Fonds des Bundes, Bundesministerien sowie die EU.
 

Ihre Aufgaben:

• Aufbereitung von Projekt- sowie Personalunterlagen für die Einreichung und Berichtslegung unter Berücksichtigung der jeweiligen Förderrichtlinien und Verträge
• Direkte Zusammenarbeit mit Teamleitungen und der Fachbereichsleitung
• Recherchearbeiten zu Fördermöglichkeiten und inhaltlich relevanten Themen in Projektanträgen
• Angebots- und Einrichtungsentwicklung in direkter Zusammenarbeit mit der Fachbereichsleitung
• Begleitung der internen Projektmanagementprozesse sowie des integrierten Strategie- und Planungsprozesses
• Zusammenarbeit mit den Referaten Qualitätsmanagement & IT und Kommunikation sowie ggf. anderen Bereichen
• Aufbau und die Weiterentwicklung eines zentralen Prozess- und Qualitätsmanagements
• Unterstützung, Einführung und Begleitung von Optimierungs- und Veränderungsprozessen
• Hilfestellung bei der Erstellung von Dokumenten wie Qualitätsberichten, Arbeits- und Verfahrensanweisungen sowie Formblättern
• Organisation und Begleitung von Audit- und Zertifizierungsverfahren
• Betreuung des internen und externen Beschwerdemanagements und Übernahme von Aufgaben im Risikomanagement
• Unterstützung der Systemeinführung zur Verbesserung der Arbeits- und Dienstleistungsqualität
• Unterstützung in der Klient:innen-/Personaladministration (mit Programme wie BMD, PiLO und Vivendi)
• Präsentations- oder Protokollerstellung sowie Dokumentation

Unsere Anforderungen:

• Laufendes oder abgeschlossene Ausbildung sowie Berufserfahrung vorzugsweise im sozialen und/oder kaufmännischen Bereich (BWL, Sozial-/Gesundheitsmanagement, Wirtschaft und Recht)
• Exzellente schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache, englische Sprache zusätzlich von Vorteil
• Exzellente EDV-Anwenderkenntnisse (MS-Office, insb. Excel; zstl. BMD NTCS von Vorteil)
• Strukturiertes, analytisches Denken und die Fähigkeit, Prozesse neu zu denken
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, insbesondere in Moderations- und Präsentationstechniken
• Selbstständiger, sorgfältiger und lösungsorientierter Arbeitsstil
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Identifikation mit der Zielsetzung des Bereichs und positive Grundhaltung gegenüber dessen Zielgruppen
• Absolvierter 16‐stündiger Erste‐Hilfe‐Kurs (wenn der Kurs vor 4 Jahren absolviert wurde, zusätzlich einen aktuellen 8‐stündigen Auffrischungskurs)
• Arbeitserfahrung in der Sozialwirtschaft von Vorteil
• Qualifikation im Projektmanagement oder als Qualitätsmanagementbeauftragte:r und/oder Qualitätsmanager:in sowie Kenntnisse von gängigen QM-Tools und Methoden von Vorteil
• Bereitschaft zu Fortbildungen und zur Aneignung aktuellen Fachwissens

Was erwartet Sie bei uns?

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Umfeld geprägt von respektvoller Haltung, professioneller und engagierter interdisziplinärer Zusammenarbeit auf Basis verpflichtender Qualitätsstandards sowie regelmäßiger Fortbildungen, Supervision, Teamentwicklung und Beratung
• Vielfältige Gesundheitsangebote (Rückenfit, Sportevents, Yoga, Massagen,...)
• Ein Gehalt laut KV der Diakonie Österreich ab 3 136,60 € auf Basis Vollzeit (37 Stundenwoche). Vordienstzeiten werden laut KV angerechnet.
• Drei zusätzliche freie Tage schon ab dem ersten Dienstjahr.